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Política de Privacidad

Privacy Policy

Última actualización: 23 de mayo de 2026

Last updated: May 23, 2026

Este documento contiene placeholders que deben reemplazarse antes de publicar: [Nombre legal], [email de contacto], [dominio] y [jurisdicción].

This document contains placeholders that must be replaced before publishing: [Nombre legal], [email de contacto], [dominio] and [jurisdicción].

Esta Política de Privacidad explica cómo Momently trata información cuando usás la aplicación móvil y este sitio web. Momently permite crear cuentas regresivas, guardar momentos importantes, configurar recordatorios, usar widgets, comprar funciones premium y recibir asistencia de IA para crear o sugerir momentos.

This Privacy Policy explains how Momently handles information when you use the mobile app and this website. Momently lets you create countdowns, save important moments, configure reminders, use widgets, purchase premium features, and receive AI assistance to create or suggest moments.

1. Responsable y contacto

1. Controller and contact

El responsable del tratamiento de datos es [Nombre legal], con domicilio o jurisdicción principal en [jurisdicción].

The data controller is [Nombre legal], with domicile or main jurisdiction in [jurisdicción].

Para consultas de privacidad, soporte o eliminación de datos, escribinos a [email de contacto].

For privacy inquiries, support, or data deletion, contact us at [email de contacto].

2. Alcance y edad mínima

2. Scope and minimum age

Momently está disponible globalmente y dirigida a personas de 13 años o más. En jurisdicciones que exijan una edad mayor para el consentimiento al tratamiento de datos personales (por ejemplo, 16 años en parte de la Unión Europea bajo el GDPR, o las edades locales aplicables en países latinoamericanos), aplica la edad mínima de esa jurisdicción. No buscamos recolectar datos de menores por debajo de la edad de consentimiento aplicable. Si creés que un menor nos proporcionó datos sin consentimiento parental válido, contactanos para solicitar su eliminación.

Momently is available globally and intended for individuals 13 years of age or older. In jurisdictions that require a higher age for consent to personal data processing (e.g., 16 in parts of the European Union under GDPR, or applicable local ages in Latin American countries), that jurisdiction's minimum age applies. We do not seek data from minors below the applicable consent age. If you believe a minor provided data without valid parental consent, contact us to request its deletion.

3. Datos que tratamos

3. Data we process

Según las funciones que uses, Momently puede tratar estas categorías de datos:

Depending on the features you use, Momently may process these data categories:

Categoría Ejemplos Origen
Cuenta e identidad UID de Firebase, nombre, email, foto de perfil, proveedor de inicio de sesión y estado de autenticación. Usuario, Firebase Authentication y Google Sign-In cuando elegís continuar con Google.
Momentos y contenido Nombre del momento, fecha, tipo, repetición, plantilla, recordatorios, canales seleccionados, notas o fragmentos de memoria si usás esas funciones. Datos que ingresás o generás dentro de la app.
Fotos opcionales Imagen de portada asociada a un momento. Foto que seleccionás voluntariamente desde tu dispositivo.
Preferencias Tema visual, estilo de cuenta regresiva, idioma, estado premium, canales de recordatorio y configuración de privacidad local. Configuración elegida en la app.
Datos de contacto para recordatorios Email, teléfono, país o número de WhatsApp si los cargás para recibir avisos por esos canales. Usuario.
Compras y suscripciones Producto comprado, estado de entitlement premium, tienda, fecha de vencimiento, identificadores de compra y app user id. Google Play y RevenueCat.
IA y dictado Texto que escribís o dictás para crear un momento, contexto limitado de momentos existentes y perfil de preferencias generado para sugerencias. Usuario y funciones de IA de Momently.
Datos técnicos Registros de errores, duración de solicitudes, estado de respuestas, configuración remota, plataforma, idioma y datos técnicos necesarios para operar la app. App, servidor y proveedores de infraestructura.
Category Examples Source
Account and identity Firebase UID, name, email, profile picture, sign-in provider, and authentication state. User, Firebase Authentication, and Google Sign-In when you choose to continue with Google.
Moments and content Moment name, date, type, repetition, template, reminders, selected channels, notes, or memory fragments if you use those features. Data you enter or generate within the app.
Optional photos Cover image associated with a moment. Photo you voluntarily select from your device.
Preferences Visual theme, countdown style, language, premium status, reminder channels, and local privacy settings. Settings chosen in the app.
Contact data for reminders Email, phone, country, or WhatsApp number if you upload them to receive alerts via those channels. User.
Purchases and subscriptions Purchased product, premium entitlement status, store, expiration date, purchase identifiers, and app user id. Google Play and RevenueCat.
AI and dictation Text you write or dictate to create a moment, limited context from existing moments, and the preferences profile generated for suggestions. User and Momently's AI features.
Technical data Error logs, request duration, response state, remote configuration, platform, language, and technical data needed to operate the app. App, server, and infrastructure providers.

4. Para qué usamos los datos

4. What we use data for

Base legal del tratamiento. Cuando aplique legislación europea (GDPR) u otra que exija identificar una base legal, las bases aplicables son: (i) ejecución del contrato — para crear y mantener tu cuenta, sincronizar momentos y procesar compras; (ii) consentimiento — para funciones opcionales como dictado por voz, IA asistida y recordatorios por canales adicionales; (iii) interés legítimo — para seguridad, prevención de fraude, soporte y mejora del servicio, sin perjudicar tus derechos; y (iv) obligación legal — cuando la ley nos requiera retener registros (facturación, requerimientos judiciales o de plataformas).

Legal basis for processing. Where European (GDPR) or other legislation requires identifying a legal basis, the applicable bases are: (i) contract performance — to create and maintain your account, sync moments, and process purchases; (ii) consent — for optional features such as voice dictation, AI assistance, and reminders via additional channels; (iii) legitimate interest — for security, fraud prevention, support, and service improvement, without harming your rights; and (iv) legal obligation — when the law requires us to retain records (billing, court or platform requirements).

5. Google Sign-In y datos de Google

5. Google Sign-In and Google data

Si elegís iniciar sesión con Google, Momently recibe datos básicos necesarios para autenticarte, como tu email, nombre, foto de perfil e identificador de usuario. Usamos esos datos únicamente para inicio de sesión, creación de cuenta, perfil dentro de Momently, seguridad y soporte. No vendemos datos de Google, no los usamos para publicidad personalizada y no los transferimos salvo a proveedores necesarios para operar la app o cuando la ley lo exige.

If you choose to sign in with Google, Momently receives basic data needed to authenticate you, such as your email, name, profile picture, and user identifier. We use that data only for sign-in, account creation, your profile within Momently, security, and support. We do not sell Google data, do not use it for personalized advertising, and do not transfer it except to providers necessary to operate the app or when required by law.

6. Micrófono, dictado e IA

6. Microphone, dictation and AI

Momently puede pedir acceso al micrófono cuando usás funciones de dictado. El micrófono se usa solo mientras activás esa función. El reconocimiento de voz puede depender del sistema operativo o de servicios disponibles en el dispositivo.

Momently may request microphone access when you use dictation features. The microphone is used only while you activate that feature. Voice recognition may depend on the operating system or services available on your device.

Cuando usás funciones de IA, podemos enviar el texto ingresado, la fecha actual, el idioma, datos del plan y contexto limitado de tus momentos a proveedores de IA para generar resultados estructurados. No deberías ingresar datos sensibles, contraseñas, documentos oficiales, información financiera o datos de salud en prompts o nombres de momentos.

When you use AI features, we may send the entered text, the current date, the language, plan data, and limited context from your moments to AI providers to generate structured results. You should not enter sensitive data, passwords, official documents, financial information, or health data into prompts or moment names.

7. Proveedores y encargados

7. Providers and processors

Momently usa proveedores externos para operar funciones esenciales:

Momently uses external providers to operate essential features:

Estos proveedores pueden procesar datos en otros países y bajo sus propias políticas, contratos y medidas de seguridad.

These providers may process data in other countries and under their own policies, contracts, and security measures.

8. Cookies, analytics y publicidad

8. Cookies, analytics and advertising

Este sitio web público no usa cookies, analytics ni tracking. Momently no vende datos personales ni muestra publicidad basada en seguimiento de usuarios.

This public website does not use cookies, analytics, or tracking. Momently does not sell personal data nor show advertising based on user tracking.

9. Retención y eliminación

9. Retention and deletion

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Si solicitás eliminar tu cuenta, eliminaremos perfil, momentos, fotos, preferencias, datos operativos asociados y contenido guardado en nuestros sistemas activos, salvo las retenciones limitadas indicadas abajo.

We keep data while your account is active or while necessary to provide the service. If you request account deletion, we will remove your profile, moments, photos, preferences, associated operational data, and saved content from our active systems, except for the limited retentions noted below.

Podemos conservar registros mínimos de facturación, compra, seguridad, fraude, soporte postventa u obligación legal durante el plazo necesario para defender derechos, responder reclamos, cumplir obligaciones fiscales, prevenir abuso o cumplir requerimientos legales. Estos registros no deben incluir tus momentos ni tus fotos salvo que sea estrictamente necesario por una obligación legal o disputa específica.

We may keep minimal records of billing, purchase, security, fraud, post-sale support, or legal obligation for the period necessary to defend rights, respond to claims, meet tax obligations, prevent abuse, or comply with legal requirements. These records should not include your moments or photos unless strictly required by a legal obligation or a specific dispute.

Para iniciar una eliminación seguí los pasos detallados en Eliminar cuenta y datos, más abajo.

To start a deletion, follow the steps detailed in Delete account and data below.

10. Tus derechos

10. Your rights

Independientemente de tu país de residencia, podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos cuando corresponda según la ley aplicable — entre otras, la Ley N° 25.326 en Argentina, el GDPR en la Unión Europea, la LGPD en Brasil, la CCPA/CPRA en California, o normas locales equivalentes. También podés retirar permisos del dispositivo, cerrar sesión o eliminar contenido directamente desde la app cuando esas funciones estén disponibles.

Regardless of your country of residence, you can request access, rectification, deletion, objection, restriction of processing, or portability of your data when applicable under applicable law — including Argentina's Law No. 25.326, the GDPR in the European Union, the LGPD in Brazil, CCPA/CPRA in California, or equivalent local regulations. You can also revoke device permissions, sign out, or delete content directly from the app when those features are available.

Para ejercer cualquier derecho, escribinos a [email de contacto] indicando claramente qué derecho querés ejercer. Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad y proteger tu cuenta. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción (en Argentina: AAIP — Agencia de Acceso a la Información Pública).

To exercise any right, contact us at [email de contacto] clearly stating which right you wish to exercise. We may request additional information to verify your identity and protect your account. If you believe your rights have not been respected, you can file a complaint with the data protection authority of your jurisdiction (in Argentina: AAIP — Agency for Access to Public Information).

11. Seguridad

11. Security

Usamos proveedores de infraestructura con medidas de seguridad razonables para proteger datos en tránsito y en reposo. Aun así, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos proteger tu cuenta de Google, usar contraseñas seguras y no compartir acceso a tu dispositivo.

We use infrastructure providers with reasonable security measures to protect data in transit and at rest. Even so, no system is completely secure. We recommend protecting your Google account, using strong passwords, and not sharing access to your device.

12. Transferencias internacionales

12. International transfers

Los proveedores de Momently pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. Cuando corresponde, se usan mecanismos contractuales, políticas internas y medidas técnicas para proteger la información.

Momently's providers may process data outside your country of residence. Where applicable, contractual mechanisms, internal policies, and technical measures are used to protect the information.

13. Cambios a esta política

13. Changes to this policy

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien la app, los proveedores, la ley o los requisitos de plataformas. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

We may update this Privacy Policy when the app, providers, law, or platform requirements change. We will publish the current version on this page and indicate the last-updated date.

14. Eliminar cuenta y datos

14. Delete account and data

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de Momently y de los datos asociados. A continuación se explica el proceso, qué datos se eliminan y qué registros mínimos pueden conservarse por facturación, seguridad, fraude, soporte postventa u obligación legal.

You can request deletion of your Momently account and associated data. The process, what data is deleted, and what minimal records may be retained for billing, security, fraud, post-sale support, or legal obligation are explained below.

14.1 Cómo solicitar la eliminación

14.1 How to request deletion

Solicitud por email

Enviá un correo a [email de contacto] con el asunto "Eliminar cuenta Momently". Incluí el email de tu cuenta y, si corresponde, el método con el que iniciás sesión.

Verificación

Podemos pedirte una verificación razonable para confirmar que sos titular de la cuenta antes de eliminar datos. Esto protege tu cuenta frente a solicitudes no autorizadas.

App

Si la app incluye una opción de eliminación directa en el futuro, podrás usarla desde la configuración de cuenta. Hasta entonces, el canal oficial es el email indicado arriba.

Request by email

Send an email to [email de contacto] with the subject "Delete Momently account". Include your account email and, if applicable, the method you use to sign in.

Verification

We may ask for reasonable verification to confirm you own the account before deleting data. This protects your account from unauthorized requests.

App

If the app includes a direct deletion option in the future, you'll be able to use it from your account settings. Until then, the official channel is the email above.

14.2 Qué se borra

14.2 What is deleted

Una vez verificada la solicitud, eliminaremos de nuestros sistemas activos los datos asociados a tu cuenta, incluyendo:

Once the request is verified, we will delete from our active systems the data associated with your account, including:

14.3 Qué puede retenerse

14.3 What may be retained

Podemos conservar registros mínimos cuando sea necesario para facturación, seguridad, prevención de fraude, soporte postventa, defensa de derechos, cumplimiento fiscal, obligaciones legales o requerimientos de plataformas. Esto puede incluir identificadores de compra, producto comprado, fechas de transacción, estado de suscripción, tienda, registros de soporte y datos mínimos de contacto necesarios para responder reclamos.

We may retain minimal records when necessary for billing, security, fraud prevention, post-sale support, rights defense, tax compliance, legal obligations, or platform requirements. This may include purchase identifiers, purchased product, transaction dates, subscription status, store, support records, and minimal contact data needed to respond to claims.

No conservaremos tus momentos ni tus fotos para postventa, salvo que una obligación legal o disputa específica lo exija. Google Play, RevenueCat, Firebase u otros proveedores también pueden conservar ciertos registros bajo sus propias políticas y obligaciones legales.

We will not retain your moments or photos for post-sale purposes unless a legal obligation or specific dispute requires it. Google Play, RevenueCat, Firebase, or other providers may also retain certain records under their own policies and legal obligations.

14.4 Plazos

14.4 Timeframes

Procesaremos solicitudes verificadas en un plazo razonable y, cuando aplique, dentro de los plazos exigidos por la ley o por Google Play. Si una solicitud requiere más tiempo por verificación, seguridad, copia de respaldo, disputa o requisito legal, te informaremos cuando sea posible.

We will process verified requests within a reasonable timeframe and, when applicable, within deadlines required by law or by Google Play. If a request needs more time for verification, security, backup, dispute, or legal requirement, we will inform you when possible.

14.5 Antes de eliminar

14.5 Before deleting

La eliminación de cuenta puede ser irreversible. Si tenés una suscripción activa, eliminar tu cuenta de Momently no necesariamente cancela la suscripción en Google Play. Para evitar nuevos cobros, revisá y cancelá suscripciones desde Google Play si corresponde.

Account deletion can be irreversible. If you have an active subscription, deleting your Momently account does not necessarily cancel the subscription in Google Play. To avoid new charges, review and cancel subscriptions from Google Play if applicable.

15. Contacto

15. Contact

Responsable: [Nombre legal]

Controller: [Nombre legal]

Email: [email de contacto]

Email: [email de contacto]

Sitio: https://[dominio]/

Site: https://[dominio]/